Vitkac - Luxury, Premium & Contemporary Shopping

INFORMACIÓN DE ENTREGA – COMPRAS DE LUJO EN LÍNEA VITKAC

En VITKAC, estamos comprometidos a ofrecer una experiencia de entrega fluida y segura para nuestros clientes. Colaboramos con servicios de mensajería de confianza para garantizar que sus compras de lujo lleguen de manera segura y a tiempo. A continuación, encontrará todos los detalles sobre nuestras opciones de envío, tiempos estimados de entrega e información adicional.

OPCIONES DE ENVÍO Y TIEMPOS DE ENTREGA

Envío exprés (1-3 días hábiles) – Disponible por una tarifa adicional.

Todos los pedidos se procesan dentro de 48 horas en días hábiles. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil. [1] La mayoría de los pedidos están en tránsito dentro de 3-4 días para la entrega al cliente después del procesamiento del pedido.

la gran mayoría. Sin embargo, si algunos artículos están disponibles en un almacén diferente, primero debemos recogerlos. Esto toma hasta 2 días. Por lo tanto, 48H sería más preciso, pero tal vez deberíamos agregar que podrían aplicarse excepciones.

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento, lo que le permitirá monitorear su envío en tiempo real

IMPUESTOS Y TASAS

Para todos los pedidos, todos los precios incluyen los impuestos y aranceles aplicables, garantizando una experiencia de compra sin complicaciones y sin cargos inesperados al momento de la entrega.

EMPAQUE SEGURO Y DISCRETO

Su pedido llegará en un embalaje seguro y discreto para garantizar tanto la seguridad como la privacidad. Las compras de lujo se envuelven cuidadosamente para mantener los más altos estándares de calidad.

REQUISITO DE FIRMA

Para garantizar una entrega segura, se puede requerir una firma al recibir su paquete. Si no está disponible en el momento de la entrega, el servicio de mensajería dejará una notificación con instrucciones adicionales.

DEVOLUCIONES & CAMBIOS

Si necesita devolver o cambiar un artículo, visite nuestra página de Devoluciones y Cambios para obtener instrucciones detalladas. Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre que los artículos permanezcan en su estado original.

¿NECESITA ASISTENCIA?

Para cualquier consulta relacionada con la entrega, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle. Por favor, contáctenos en customerservice@vitkac.com o visite nuestra página de Contacto.

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