Vitkac - Luxury, Premium & Contemporary Shopping

JAK MOGĘ DOKONAĆ ZWROTU?


1. Zamówienie z przesyłką

Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem skorzystaj z zakładki „zamówienia” na stronie „moje  konto”. Wybierz odpowiednie zamówienie i zaznacz towary, które chcesz  zwrócić. Następnie postępuj zgodnie z instrukcją. Jeśli nie jesteś zarejestrowanym użytkownikiem w mailu ze statusem „dostarczone” otrzymasz link do strony, na której możesz dokonać zwrotu. Na koniec pamiętaj, aby zapisać i wydrukować formularz zwrotu oraz dołączyć go do przesyłki. Formularz możesz również pobrać klikając w ten link.

2. Zamówienie z odbiorem osobistym

Zwrot zamówienia z odbiorem osobistym możliwy jest jedynie bezpośrednio do sklepu wskazanego jako lokalizacja odbioru – osobiście lub za pośrednictwem kuriera na adres lokalizacji odbioru. W tym wypadku koszty przesyłki ponosi klient.

3. Zamówienie z przelewem na konto bankowe Vitkac.com

Jeśli zamówienie zostało opłacone za pośrednictwem bezpośredniego przelewu na konto sklepu jedyną możliwość zwrotu jest przesłanie na adres e-mail customerservice@vitkac.com oświadczenia o chęci zwrotu zakupionego towaru oraz przesłanie towaru na adres:

vitkac.com

Moszna-Parcela 29 bud. C0

05-840 Brwinów

Do przesyłki należy dołączyć formularz zwrotu, który można pobrać klikając w ten link.

Pliki cookie poprawiają Twoje wrażenia, dostosowują reklamy i ulepszają naszą witrynę.