W VITKAC dążymy do zapewnienia naszym klientom bezproblemowego i bezpiecznego doświadczenia dostawy. Współpracujemy z zaufanymi usługami kurierskimi, aby zapewnić, że Twoje luksusowe zakupy dotrą bezpiecznie i na czas. Poniżej znajdziesz wszystkie szczegóły dotyczące naszych opcji wysyłki, szacowanych czasów dostawy oraz dodatkowych informacji.
OPCJE WYSYŁKI I CZASY DOSTAWY
Ekspresowa wysyłka (1-3 dni robocze) – Dostępna za dodatkową opłatą.
Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 48 godzin w dni robocze. Zamówienia złożone w weekendy lub święta będą przetwarzane w następnym dniu roboczym. [1] Większość zamówień jest w tranzycie w ciągu 3-4 dni na dostawę do klienta po przetworzeniu zamówienia.
zdecydowana większość. Jednak jeśli niektóre przedmioty są dostępne w innym magazynie, musimy je najpierw zebrać. To zajmuje do 2 dni. Więc 48H byłoby bardziej dokładne, ale może powinniśmy dodać, że mogą występować wyjątki.
ŚLEDZENIE ZAMÓWIENIA
Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający numer śledzenia, który umożliwi Ci monitorowanie przesyłki w czasie rzeczywistym
CŁA I PODATKI
Dla wszystkich zamówień, wszystkie ceny zawierają obowiązujące podatki i cła, zapewniając bezproblemowe zakupy bez niespodziewanych opłat przy dostawie.
BEZPIECZNE I DYSKRETNE OPAKOWANIE
Twoje zamówienie zostanie dostarczone w bezpiecznym, dyskretnym opakowaniu, aby zapewnić zarówno bezpieczeństwo, jak i prywatność. Luksusowe zakupy są starannie zapakowane, aby utrzymać najwyższe standardy jakości.
WYMAGANIE PODPISU
Aby zapewnić bezpieczną dostawę, przy odbiorze paczki może być wymagany podpis. Jeśli będziesz nieobecny w momencie dostawy, kurier zostawi powiadomienie z dalszymi instrukcjami.
ZWROTY I WYMIANY
Jeśli potrzebujesz zwrócić lub wymienić przedmiot, odwiedź naszą stronę Zwroty i Wymiany, aby uzyskać szczegółowe instrukcje. Zwroty są akceptowane w ciągu 14 dni od dostawy, pod warunkiem, że przedmioty pozostaną w oryginalnym stanie.
POTRZEBUJESZ POMOCY?
W przypadku jakichkolwiek pytań związanych z dostawą, nasz zespół obsługi klienta jest do Państwa dyspozycji. Prosimy o kontakt pod adresem customerservice@vitkac.com lub odwiedzenie naszej strony Kontakt.